Privacy Policyسياسة الخصوصية

Sard Studio ("Sard," "we," "our") respects your privacy. This policy explains what data we collect, how we use it, and your rights when you interact with us through sardstudio.studio, our WhatsApp Business line, our email, or Instagram @sardstudio.qa.استوديو سرد ("سرد"، "نحن") يحترم خصوصيتك. توضح هذه السياسة البيانات التي نجمعها، كيف نستخدمها، وحقوقك عند التواصل معنا عبر sardstudio.studio أو رقم واتساب الأعمال أو الإيميل أو حساب الإنستقرام @sardstudio.qa.

1. Who we are١. من نحن

Sard Studio is a sole-proprietor bilingual content studio operated by Mohammed Al-Suwaidi from Doha, Qatar. We provide Khaleeji-Arabic and English content services for real-estate agencies in Doha.سرد استوديو مؤسسة فردية لمحمد السويدي من الدوحة، قطر. نقدّم خدمات محتوى ثنائي اللغة (خليجي + إنجليزي) لوكالات العقار في الدوحة.

Contact for any privacy concern:للتواصل بشأن أي مسألة خصوصية: hello@sardstudio.studio

2. What data we collect٢. ما البيانات التي نجمعها

We collect only what you give us:نجمع فقط ما تشاركه معنا:

• Contact details you share via WhatsApp, email, our Calendly booking form, or DMs (name, agency name, phone, email).بيانات التواصل اللي تشاركها عبر الواتساب أو الإيميل أو نموذج Calendly أو الرسائل الخاصة (الاسم، اسم الوكالة، الهاتف، الإيميل).
• Business context you share when working with us (Instagram handle, listing details, marketing goals).سياق العمل اللي تشاركه أثناء العمل معنا (هاندل الإنستقرام، تفاصيل الإعلانات، أهداف التسويق).
• Standard web analytics when you visit sardstudio.studio (IP address, browser type, pages viewed) — via Netlify and optional Google Analytics.تحليلات ويب عامة عند زيارة sardstudio.studio (عنوان IP، نوع المتصفح، الصفحات المعروضة) — عبر Netlify وGoogle Analytics اختياري.
• Calendar information if you book a discovery call via Calendly (name, email, time-zone, optional intake answers).معلومات الجدول الزمني لو حجزت مكالمة عبر Calendly (الاسم، الإيميل، المنطقة الزمنية، إجابات اختيارية).

3. What we do NOT collect٣. ما لا نجمعه

• We do not run social-login trackers or ad-network pixels beyond standard Meta pixel (if enabled).ما نشغّل متتبعات تسجيل اجتماعي أو بكسلات شبكات إعلانية باستثناء بكسل Meta القياسي (لو مفعّل).
• We do not sell, rent, or share your personal data with third parties for marketing.ما نبيع أو نؤجّر أو نشارك بياناتك الشخصية مع طرف ثالث لأغراض تسويقية.
• We do not collect financial information through this website. Payment happens via bank transfer or PayPal — those providers handle your data per their own policies.ما نجمع معلومات مالية عبر هذا الموقع. الدفع يتم عبر التحويل البنكي أو PayPal — وهؤلاء الموردون يديرون بياناتك حسب سياساتهم الخاصة.

4. How we use your data٤. كيف نستخدم بياناتك

We use your data only to:نستخدم بياناتك فقط من أجل:

• Respond to your inquiry (DM, email, WhatsApp).الرد على استفسارك (رسالة، إيميل، واتساب).
• Deliver the work you contracted us for.تسليم الشغل اللي تعاقدنا عليه.
• Send relevant follow-ups (e.g., monthly reports if you're a retainer client).إرسال متابعات ذات صلة (مثل التقارير الشهرية لعملاء الاشتراك).
• Improve our website based on aggregate (non-personal) analytics.تحسين موقعنا بناءً على تحليلات مجمّعة (غير شخصية).

5. How long we keep your data٥. مدة احتفاظنا ببياناتك

We retain client communication and project files for 36 months from the last engagement, then delete. You can request earlier deletion at any time.نحتفظ بمراسلات العملاء وملفات المشاريع لمدة ٣٦ شهر من آخر تعامل، ثم نحذفها. تقدر تطلب حذف مبكّر في أي وقت.

6. Your rights٦. حقوقك

Under Qatari and applicable international privacy law, you have the right to:بموجب قانون الخصوصية القطري والقوانين الدولية ذات الصلة، لك الحق في:

• Request a copy of personal data we hold about you.طلب نسخة من بياناتك الشخصية لدينا.
• Request correction of inaccurate data.طلب تصحيح بيانات غير دقيقة.
• Request deletion of your data within 14 business days.طلب حذف بياناتك خلال ١٤ يوم عمل.
• Object to specific uses of your data.الاعتراض على استخدامات معيّنة لبياناتك.
• File a complaint with the Qatar Communications Regulatory Authority (CRA).رفع شكوى إلى هيئة تنظيم الاتصالات في قطر (CRA).

To exercise any right: email hello@sardstudio.studio with subject "Privacy Request."لممارسة أي حق: راسلنا على hello@sardstudio.studio مع موضوع "Privacy Request".

7. Cookies٧. ملفات الكوكيز

sardstudio.studio uses only essential cookies for site functionality and a "sardLang" key in your browser's localStorage for language preference. We do not use third-party advertising cookies. We may use lightweight analytics cookies from Google Analytics or Netlify Analytics. You can disable cookies in browser settings without losing core functionality.يستخدم sardstudio.studio فقط الكوكيز الأساسية لوظائف الموقع، وكلمة "sardLang" في الـlocalStorage لتفضيل اللغة. ما نستخدم كوكيز إعلانية لطرف ثالث. قد نستخدم كوكيز تحليلية خفيفة من Google Analytics أو Netlify Analytics. تقدر تعطّل الكوكيز من إعدادات المتصفح بدون فقدان الوظائف الأساسية.

8. Children's privacy٨. خصوصية الأطفال

Our services target businesses and adults. We do not knowingly collect data from children under 18.خدماتنا موجّهة للأعمال والبالغين. ما نجمع بيانات الأطفال دون سن ١٨ عن علم.

9. Cross-border data transfer٩. نقل البيانات عبر الحدود

Sard operates from Qatar but hosts its website on Netlify (US) and may use Google email services. By using sardstudio.studio, you consent to your data potentially being processed outside Qatar in accordance with this policy.سرد يعمل من قطر، لكن الموقع مستضاف على Netlify (أمريكا) وقد نستخدم خدمات إيميل Google. باستخدامك sardstudio.studio، أنت توافق على معالجة بياناتك خارج قطر وفقاً لهذه السياسة.

10. Changes to this policy١٠. تعديلات هذه السياسة

If we materially change this policy, we update the "Last updated" date and notify active retainer clients via email. Continued use after a change means you accept the updated terms.عند تعديل هذه السياسة جوهرياً، نحدّث تاريخ "آخر تحديث" ونبلّغ عملاء الاشتراك النشطين عبر الإيميل. استمرار الاستخدام بعد التعديل يعني الموافقة على الشروط المحدّثة.